החלפות

החלפת מוצר תתאפשר במסגרת של עד 14 יום מקבלת המוצר ע''י חברת השילוח

וכאשר המוצר ואריזתו שלמה ומקורית,

ללא כל פגם ואין עליה כל סימון או כיתוב,

לא נפתחו ולא נעשה בהם שימוש כלל.

ניתן להחליף את המוצר לכל דגם אחר שקיים במלאי עם/ללא מספר לפי בחירת המזמין.

האחריות ותשלום עבור הגעת המוצר בשלמותו לחברה תחול על המזמין,

כמו כן דמי המשלוח הנוסף הנדרש בעבור החלפת המוצר יחולו על המזמין.

היה והמזמין הזמין באתר, 

אך טעה בדגם ו/או בנתוני המוצר

שהוזמן וכתוצאה מכך נדרשת החלפת המוצר

(כאשר המוצר ואריזתו סגורים ושלמים ולא בוצע בהם שימוש כלל)

עלות המשלוח הנוסף תחול על חשבון המזמין.

החזרות וביטול עסקה

*ביטול עסקת הרכישה לפני משלוח המוצר- 

יעשה בתוך 3 שעות מרגע ביצוע ההזמנה באמצעות

הודעת ביטול לשירות הלקוחות בוואטסאפ 0506480242/במייל/בטופס "צור קשר",

בנסיבות כאמור המזמין יזוכה בסכום הרכישה הכולל בניכוי 5% או 100 ש"ח מסכום העסקה (הנמוך מבניהם).

*ביטול עסקת הרכישה לאחר קבלת המוצר ע''י הלקוח/

מסירת המוצר לחברת השילוח ע''י החברה-

1.במקרה של בקשת ביטול עסקת הרכישה לאחר מסירת המוצר ע''י החברה לחברת השילוח

ובטרם הגעת המשלוח ללקוח-

הלקוח יזוכה בסכום הרכישה בניכוי דמי המשלוח (35 ש"ח)

ובניכוי 5% או 100 ש"ח (הנמוך מבניהם) מסכום העסקה,

דמי המשלוח אשר נגבו במעמד העסקה לא ניתנים לזיכוי.

2.במקרה של ביטול עסקת הרכישה מכל סיבה שהיא לאחר שנשלח המוצר אל המזמין ובתנאי שאריזתו לא נפתחה, 

הוא יהא רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר לידיו

באמצעות השבת המוצר בדואר רשום לכתובת החברה.

הביטול יהיה כרוך בתשלום דמי המשלוח של החזרת החבילה על חשבון הלקוח,

ניכוי דמי המשלוח אשר נגבו במעמד העסקה 

ו-5% או 100 ש"ח מסכום העסקה (הנמוך מבניהם).

*במקרה של ביטול עסקת רכישה במסגרת מבצעים שמוצגים באתר-

במסגרת רכישה של 2 זוגות בעסקה אחת המזמין זכאי להנות מהנחה על הזוג השני.

יודגש כי ביטול עסקה וזיכוי עבור זוג 1 יחושב לפי הזול מבין כלל הפריטים שיירכשו על ידי הלקוח בעסקה.

ניתן להחזיר את המוצר בהתאם לתקנון זה ועל פי הדין – 

כל עוד לא נעשה בו שימוש כזה או אחר,

כאשר המוצר סגור באריזתו המקורית ובתוך 14 ימים מקבלתו. 

יובהר כי זוג עדשות מהווה מוצר מוגמר 1 ולא ינתנו זיכויים/קרדיטים בעבור עדשה 1.

מפעילת האתר תהא בעלת שיקול הדעת הבלעדי והמוחלט בנוגע למצב הסחורה המוחזרת. 

כאמור ומתוך הנחת יסוד שברשותכם מרשם עדכני לעדשות והינכם מנוסים בהרכבת עדשות מגע מהסוג שנרכש,

לא יתקבלו חזרה מוצרים עקב אי התאמה או אי שביעות רצון כלשהי.

פריטים ומוצרים אשר יגיעו לאחר שימוש כלשהו ו/או סממנים לשימוש לא ניתן יהיה להחזירם ולא יזכו את המשתמש בסכום הרכישה.

זיכוי כספי יינתן על פי האמור בחוק- 

לאמצעי התשלום שדרכו בוצעה ההזמנה.

יצוין ויודגש: כל החזר/זיכוי מצריך ומחייב הצגת חשבונית הרכישה.

בכל שאלה הקשורה לבירורים, החלפות/החזרות ניתן לפנות

אל מחלקת שירות הלקוחות בטופס "צור קשר"/וואטסאפ שירות הלקוחות

0506480242.

בברכה,

לאביור עדשות מגע